Opuszczenie tradycyjnej galerii handlowej po trzech dekadach to ruch nieoczywisty i sygnał, że rynek potrzebuje zmian. N.Nagel współtworzy historię gdyńskiego handlu od 1996 roku, gdy krajowa gospodarka przechodziła głęboką transformację. W tamtym czasie, kiedy nowoczesny rynek dóbr luksusowych w Polsce dopiero raczkował, wejście do nowo powstających centrów handlowych było naturalnym kierunkiem rozwoju.

- Świętojańska to dla nas powrót do tradycji butików miejskich i ucieczka od klimatu galerii, gdzie wizyta rzadko bywa celowana. Bliskość Placu Grunwaldzkiego z Gdyńskim Centrum Filmowym zapewnia wygodę parkowania w podziemiach. Zależało nam na przestrzeni, która zapewnia pełną prywatność. Do nowego wnętrza można wejść, porozmawiać i zastanowić się bez zaciekawionych spojrzeń – mówi Joanna Nagel-Rumak, córka założyciela marki.

Rodzinny duet kompetencji

Wszystko zaczęło się w 1996 roku od debiutu w nowo powstałym Centrum Handlowym Klif. Norbert Nagel od początku budował pozycję firmy na zaufaniu zachodnich marek luksusowych, które dopiero badały potencjał polskiego rynku. Cztery lata później do zespołu dołączyła jego córka, Joanna, tworząc duet, który z powodzeniem zarządza salonem do dziś. Podział ról jest klarowny: Joanna specjalizuje się w segmencie zegarków, natomiast Norbert zarządza częścią jubilerską, wnosząc do niej osobistą znajomość środowiska i bursztynników.

Architektura marek

Dzisiejsza oferta salonu N.Nagel to precyzyjnie skomponowane portfolio, w którym najwyższe segmenty reprezentują legendarne manufaktury, takie jak Omega, Longines czy Rado ze swoimi ceramicznymi projektami. Codzienną, stabilną klasykę i elegancję zapewniają z kolei marki Maurice Lacroix, Frederique Constant, Tissot, Certina oraz doskonale znany polskim klientom Atlantic. Strategia jest stała: właściciele salonu skupiają się na dotychczasowych filarach premium, planując rozszerzanie oferty wyłącznie o unikatowe projekty niszowe.

- Światowe marki zegarkowe drastycznie redukują liczbę punktów sprzedaży. Fakt, że jako prywatny, rodzinny salon budujemy tak silną pozycję chociażby z marką Longines, która stanowi dziś bazę naszej oferty, to dowód wypracowanego przez lata zaufania – podkreśla Norbert Nagel.

Dopełnieniem tej rynkowej pozycji jest kompleksowa opieka posprzedażowa. Salon od lat pełni rolę koordynatora profesjonalnych procedur serwisowych. Dla właścicieli to gwarancja, że opieka nad ich zegarkiem przebiega zgodnie z rygorystycznymi, autoryzowanymi standardami światowych producentów.