Na początek poproszę o dokończenie przez Panią zdania: Kashmir Spa to...

Kashmir spa to miejsce, gdzie klienci nie tylko korzystają z profesjonalnych zabiegów, ale również otrzymują pełne wsparcie w dążeniu do pięknej, zdrowej skóry i trwałych rezultatów. Sukces Kashmir SPA to przede wszystkim pasja do zawodu, stały rozwój oraz budowanie długotrwałych relacji z klientami. Salon nieustannie wprowadza nowości – zarówno w dziedzinie kosmetologii, jak i w podejściu do obsługi klienta. Jako pierwszy w Trójmieście wprowadził aplikację lojalnościową, w której klienci zbierają punkty za każdą wydaną złotówkę, wymieniane na nagrody w postaci kosmetyków własnej marki lub zabiegów. Aplikacja oferuje także ekskluzywne zabiegi i prezenty dostępne tylko dla jej użytkowników.

Od czego to wszystko się zaczęło i skąd zrodził się pomysł na założenie salonu?

Kashmir SPA w Gdańsku powstało w 2011 roku z pasji do kosmetologii oraz chęci stworzenia wyjątkowego miejsca, które łączyłoby najwyższą jakość obsługi z nowoczesnymi rozwiązaniami w pielęgnacji twarzy i ciała. Postawiłam sobie za cel oferowanie klientom usług na najwyższym poziomie, ale w atmosferze relaksu i odprężenia. Nazwa „Kashmir” symbolizuje gładkość skóry, porównywaną do luksusowego materiału, a „SPA” odnosi się do chwili wytchnienia, jaką pragnie zapewnić każdemu odwiedzającemu. Początkowo była to niewielka, jednoosobowa działalność, jednak dzięki zaangażowaniu i rozwojowi szybko zdobyła zaufanie klientów. Wkrótce Kashmir SPA przeniosło się do większego lokalu z czterema gabinetami zabiegowymi, a w 2023 roku otworzyliśmy kolejną lokalizację na Kaszubach, w prestiżowym Hotelu Kozi Gród. To dowód na to, że Kashmir SPA jest nie tylko miejscem relaksu, ale też symbolem jakości i zaufania.

Co znajdą u was klienci, którzy chcą zadbać o swój wygląd?

Oferta jest niezwykle szeroka – obejmuje zaawansowane technologie medyczne, takie jak Endermologia LPG Alliance SPA (jedyna na Pomorzu), fala uderzeniowa BTL, a także terapie manualne, np. Facemodeling, masaż Kobido czy zabiegi BRALIFT. To idealne uzupełnienie iniekcyjnych metod, takich jak mezoterapia igłowa czy biostymulatory tkankowe. W ofercie znajdują się także rytuały na ciało, masaże dla dwojga, kompleksowe zabiegi oprawy oka oraz makijaż permanentny., a nawet oddzielny gabinet do pedicure SPA. Klienci doceniają możliwość holistycznej pielęgnacji w jednym miejscu, od stóp po głowę.

Za co cenią Pani salon stali klienci?

Klienci doceniają profesjonalizm, indywidualne oraz holistyczne podejście do piękna i relaksu. Kashmir SPA to miejsce, gdzie każda wizyta staje się wyjątkowym doświadczeniem, a każdy klient może poczuć się dopieszczony od stóp do głów. Dowodem na to są tysiące pozytywnych opinii na platformach takich jak Google, Booksy czy Trójmiasto.pl.

Podczas pierwszej wizyty przeprowadzamy szczegółowy wywiad kosmetologiczny, który pozwala nam lepiej poznać potrzeby klienta. Każdy klient otrzymuje od nas indywidualny Beauty Plan, który zawiera dokładne wskazówki dotyczące zabiegów, pielęgnacji w domu oraz rekomendacje stylu życia wspierającego zdrowy wygląd skóry. Dbamy również o środowisko i wygodę naszych klientów, dlatego pracujemy na tabletach i korzystamy z aplikacji Beauty Check, dzięki której eliminujemy potrzebę używania papieru. Wszystkie zalecenia pozabiegowe są przesyłane klientowi drogą mailową.

Dzieli się Pani również swoją wiedzą prowadząc bloga. O czym on jest?

Aby poszerzać świadomość i edukować naszych klientów, prowadzę również bloga, na którym dzielę się ciekawostkami z zakresu kosmetologii, rozwiązaniami powszechnych problemów skórnych oraz wskazówkami dotyczącymi systematyczności, prewencji i pielęgnacji domowej. Podkreślam także znaczenie takich elementów jak odpowiednie nawodnienie, zbilansowana dieta czy zdrowy sen – to kluczowe filary, które wspierają efekty terapii kosmetologicznych.