Dr Irena Eris 

marka, na którą warto postawić

Kosmetyczny Instytut Dr Irena Eris w Gdyni to jedyny na Pomorzu salon spod szyldu jednej z najlepiej rozpoznawalnych i cenionych marek beauty w Polsce. Kamil Grabarczyk, Właściciel gdyńskiego Instytutu, w rozmowie z Halszką Gronek opowiada o trudnościach branży w czasie pandemii i satysfakcji płynącej z pracy z najlepszymi.

Kosmetyczny Instytut Dr Irena Eris to symbol luksusu i jakości. W jaki sposób wybraliście lokalizację, by dotrzymać tak wysokich standardów?

Naszą pierwszą lokalizacją na Pomorzu był Sopot. Gdy postanowiliśmy się przenieść, długo zastanawialiśmy się nad wyborem właściwego miejsca. Po pierwsze, chcieliśmy zwiększyć liczbę gabinetów ze względu na bardzo duże obłożenie. Ponadto zwracaliśmy uwagę na topową lokalizację i komfort lokalu – zarówno dla naszych klientów, jak i pracowników. 

I postawiliście na Tritum Business Park, nowoczesny kompleks w Gdyni-Orłowie. To była dobra decyzja?

Jesteśmy bardzo zadowoleni, bo nasz lokal znajduje się dziś w najbardziej prestiżowym miejscu dostępnym na trójmiejskim rynku. Dołożyliśmy wszelkich starań, by klientów zachwycało nie tylko otoczenie lokalu, lecz także jego wnętrze. Wyjątkowy wystrój Instytutu to zasługa mojej narzeczonej, Moniki, która jako projektantka zdołała w doskonały sposób wypracować komfort w wykończeniu wnętrza, zgodny ze standardami Kosmetycznych Instytutów Dr Irena Eris.

Nieocenione okazało się także wsparcie pani Jolanty Łapińskiej, Prezes spółki Kosmetycznych Instytutów Dr Irena Eris. Instytut w Gdyni to dzieło nas wszystkich.

Czy ma Pan jakieś wspomnienia z otwarcia instytutu?

Oczywiście! Wspomnień jest bardzo dużo, i to tylko tych dobrych! Otwarcie lokalu odbyło się rok temu, 16 marca 2020 roku. Pamiętam, że o godzinie 9 rano przyjęliśmy pierwszego klienta. Niestety już kilka dni później rząd wprowadził administracyjny zakaz prowadzenia działalności. 

Czy ekscytacji związanej z otwarciem instytutu towarzyszył strach o rozwój biznesu w pandemii?

Każdy moment i każde otwarcie nowego przedsięwzięcia niosą za sobą ryzyko. Pandemia COVID-19 towarzyszyła nam niemal od początku planowania projektu, jednak otwarcie Instytutu było ucieleśnieniem naszych marzeń, więc nie poddaliśmy się. Po roku patrzymy na to z ogromną dumą, zwłaszcza że jesteśmy dziś symbolem branży beauty całego Pomorza. 

Jak radziliście sobie, gdy z racji sytuacji epidemicznej działalność instytutu musiała zostać zawieszona?

Czas lockdownu wykorzystaliśmy na szkolenia. Z utęsknieniem czekaliśmy na odmrożenie branży, chcąc przyjąć pierwszych klientów. Byliśmy do tego świetnie przygotowani, bowiem marka Kosmetycznych Instytutów Dr Ireny Eris jest konceptem premium i od zawsze dotrzymywała bardzo wysokich standardów – także tych dotyczących bezpieczeństwa. Wszystkie pandemiczne wytyczne wskazane przez rząd stosowaliśmy już przed pandemią, więc nie mieliśmy problemu z ich wdrożeniem. 

O jakich wytycznych mowa?

Jedną z nich jest zasada „jeden gabinet = jeden klient”. Obowiązkowe stały się także maseczki bądź przyłbice i dostępność środków do dezynfekcji. U nas wszystkie te nakazy były standardem, a bezpieczeństwo wizyt dodatkowo podkreślał fakt korzystania przez nas z autoklawu medycznego do sterylizacji narzędzi używanych w trakcie zabiegów czy certyfikowanych oczyszczaczy powietrza. To, co pojawiło się u nas jako nowość, to konieczność przeprowadzania ankiet telefonicznych dotyczących stanu zdrowia umówionych klientów. Każdorazowo prosimy też o zgodę na zmierzenie temperatury bezdotykowym termometrem – wszystko to z myślą o bezpieczeństwie. 

Na jakie zabiegi mogą liczyć klienci gdyńskiego instytutu?

Oferujemy innowacyjne zabiegi na twarz i ciało, zabiegi wyszczuplające i modelujące sylwetkę oraz specjalistyczne kuracje upiększające i lecznicze z zakresu medycyny estetycznej. Alternatywą dla zabiegów inwazyjnych jest wykorzystanie w zabiegach technologii Dr Irena Eris Revicore Hi-Tech System, nowoczesnego sprzętu Pollogen Legend, laseru do epilacji Soprano Ice Platinum oraz LPG. Na dniach będziemy mieli absolutną nowość – jako jedni z pionierów na Pomorzu wprowadzimy usługi z zastosowaniem Icoone Laser II. Skuteczność zabiegów firmowych Dr Irena Eris również z wykorzystaniem technologii ( Revicore Hi-Tech system) gwarantuje współpraca instytutów z Centrum Naukowo-Badawczym Dr Irena Eris.Ofertę z zakresu profesjonalnej kosmetologii uzupełniamy zabiegami medycyny estetycznej, a także usługami podologicznymi oraz kosmetycznymi, takimi jak manicure i pedicure.

A czy autorskie kosmetyki, na których pracujecie, można zakupić w instytucie na użytek własny?

Nie tylko można je zakupić, lecz także nasi specjaliści pomagają przy ich wyborze! Po każdej wizycie klienci otrzymują receptę z sugerowanymi produktami do pielęgnacji domowej. Kosmetyki z serii Dr Irena Eris PROSYSTEM HOME CARE wzmacniają efekty zabiegów, dlatego serdecznie zachęcamy do odwiedzenia nas i zapraszamy na profesjonalne badanie skóry. Na życzenie klientów kosmetyki albo dowozimy, albo wysyłamy kurierem. Ponadto mamy w ofercie Podarunki Piękności w formie kart prepaid, które świetnie nadają się na prezent.

Słowem dla każdego coś dobrego! 

Jestem dumny, że pracujemy z jedną z najbardziej cenionych, a zarazem prestiżowych marek – Kosmetycznymi Instytutami Dr Irena Eris. Dość przypomnieć, że marka Dr Irena Eris należy do ekskluzywnego klubu Comité Colbert zrzeszającego takie marki, jak Boucheron, Cartier, Chanel, Dior, Hermès, Hotel Ritz, Louis Vuitton czy Veuve Clicquot. Każdy członek naszego zespołu realizuje filozofię indywidualnego podejścia do pielęgnacji, kompleksowo dbając o urodę, zdrowie i wewnętrzną równowagę. Praca w takim gronie i pod szyldem tak dużej i wartościowej marki jest uskrzydlająca.

 

Kamil Grabarczyk

Właściciel Kosmetycznego Instytutu Dr Irena Eris w Gdyni.

Przedsiębiorca, Prezes Zarządu - Dyrektor Zarządzający, pasjonat branży beauty. Ekspert z dziedziny finansów przedsiębiorstw. W swojej pracy w pełni realizuje filozofię holistycznego podejścia do klienta, traktując kompleksowo urodę, zdrowie i wewnętrzną równowagę jako jeden byt. Prywatnie interesuje się prawem, zdrowym stylem życia oraz neuroplastyką. Nie lubi stać w miejscu. Jest skutecznym liderem podnoszącym wyniki i stawia na najwyższe standardy etyczne i biznesowe. Czynnie angażuje się w akcje charytatywne i społeczne.

Więcej na www.kamilgrabarczyk.pl