BETTER BUSINESS EVENT. OSZCZĘDZAJ CZAS I PIENIĄDZE NA PODRÓŻACH SŁUŻBOWYCH

Polskie firmy często postrzegają podróże służbowe jedynie jako konieczny do poniesienia koszt. Tymczasem dobra polityka podróży firmowych może być przecież doskonałą inwestycją. O tym dlaczego warto powierzyć to odpowiedzialne zadanie profesjonalnej agencji zewnętrznej rozmawiamy z Justyną Krause, współwłaścicielką firmy Better Business Event.


Max Radke

Better Business Event – nazwa może sugerować, że wnosicie nową jakość na rynek imprez firmowych? 

Tak, naszą główną domeną jest połączenie jakości z konkurencyjną ceną. Nasz cel to świadczenie klientom usługi “all inclusive”, zaczynając od pomocy w zaplanowaniu delegacji, poprzez dokonanie rezerwacji, sprzedaż, ale także pełną obsługę rezerwacji, aż po transparentne rozliczenie i raportowanie wydatków. W dzisiejszych czasach, gdzie rynek jest nasycony usługami i produktami, czasach gdzie konkurencja bardzo często „walczy” ceną, nagminnie zapominamy o jednym z kluczowych elementów - czyli jakości serwisu. Better Business Event łączy w sobie te dwa aspekty, tj. gwarantuje optymalizację kosztów nie schodząc z bardzo wysokiego poziom usług. Chyba właśnie dzięki temu nasza firma tak szybko stała się jedną z liczących się agencji w Polsce. W portfelu naszych klientów posiadamy małe firmy, ale również duże spółki kapitałowe oraz korporacje, czy też organizacje państwowe oraz międzynarodowe.

Jakiego rodzaju usługi świadczy firma Better Business Event? 

Better Business Event to przede wszystkim sektor turystyki biznesowej, krajowej i zagranicznej. Specjalizujemy się w obsłudze klientów korporacyjnych. Poczynając od biletów lotniczych, biletów kolejowych, rezerwacji hoteli po wynajem samochodów. Posiadamy umowy zarówno z globalnymi dostawcami, jak i umowy ramowe na obiekty ekonomiczne. Dzięki temu jesteśmy w stanie zaproponować naszym klientom najniższe ceny na rynku, niższe niż np. na ogólnodostępnych portalach. Oszczędności z tytułu współpracy z Better Business Event w przypadku wielkich korporacji, które bez przerwy mają po kilkuset pracowników „w trasie” mogą sięgać nawet sześciocyfrowych kwot. W przypadku mniejszych firm są to pieniądze rzędu od kilku do kilkuset tysięcy rocznie. 

BBEvent specjalizuje się w kompleksowej organizacji podróży służbowych. Czy tego typu działalność jest aż tak skomplikowana, że firmy muszą ją zlecać agencjom zewnętrznym? 

Wbrew pozorom podróże służbowe to bardzo skomplikowany mechanizm. Bo przecież to nie tylko np. zakup biletu lotniczego, to wybranie odpowiedniego połącznia w rozsądniej cenie, odprawa online, rezerwacja sprawdzonego jakościowo hotelu w dobrej stawce. W większości przypadków to połączenie pełnego cyklu od bramki na lotnisku, po zakwaterowanie w hotelu. Proszę zwrócić uwagę, że tu nie chodzi o to by z lotniska „gnać” klienta na drugi kraniec miasta bo tam będzie tańszy nocleg, ale o pełną logistykę podróży -przykładowo znalezienie hotelu nieopodal wskazanego adresu, we wcześniej ustalonym standardzie i cenie niższej niż gdyby klient sam miał takowej rezerwacji dokonać np. przez ogólnie dostępny portal lub też bezpośrednio przez obiekt hotelowy.

Współpraca z Better Business Event przy organizacji podróży służbowych oznacza oszczędności finansowe. Ale czy tanio idzie w parze z wygodą? 

Proszę sobie wyobrazić sytuację gdy leci Pan na ważne spotkanie i nagle okazuje się, że w którymś zakątku Polski lub świata odwołują Panu lot, co wówczas? Stanie w kolejkach, wykonywanie nerwowo telefonów, czekanie na infoliniach. Tysiąc biegających myśli gdzie będę spał, kiedy następny lot, itd. Dzięki współpracy z Better Business Event nie ma tego typu rozterek. Nasza firma posiada serwis emergency, gdzie w przypadku sytuacji kryzysowej wystarczy zatelefonować, aby uzyskać pełną pomoc. Serwis działa przez 7 dni w tygodniu, 24/dobę, również w niedziele i święta. Warto zauważyć, ze nie jest to infolinia, lecz telefony komórkowe członków naszego zespołu. Better Business Event to także delegacje, które odbywają się bezgotówkowo, to nasza firma pokrywa koszty delegacji naszych klientów, tak by ich pracownicy nie musieli korzystać np. z kart firmowych. 

Kiedy i w jakich firmach warto wprowadzić spójną politykę podróży służbowych? 

Wielkość i rodzaj firmy nie ma znaczenia. Należy ją wdrożyć w przypadku, gdy zaczyna się pojawiać cykliczność delegacji. Często przedsiębiorcy w przypadku niewielkiej ilości delegacji, zwłaszcza krajowych, nie posiłkują się agencją, wychodzą z założenia, że zrobią to samodzielnie - szybciej, taniej, itd. Niestety, prawda jest inna - nawet w przypadku kilku osobonocy w kraju można miesięcznie zaoszczędzić od ponad 1000 zł w górę. Świadoma polityka podróży bardzo często kładzie nacisk na zdefiniowanie uprawnień pracowników, standardów, wg. których winne być realizowane podróże poszczególnych grup pracowniczych - tego typu działanie umożliwia optymalizację kosztów delegacji i przyczynia się do znacznych oszczędności i kontroli budżetu oraz oszczędności czasu.

 

Better Business Event Sp. z o.o.

ul. Patyzantów 76 lok. 121-122; 80-254 Gdańsk

Tel: (58) 343 21 60

email: wspolpraca@bbevent.pl

www.bbevent.pl

facebook.com/betterbusinessevent